Om uw account te beschermen en fraude te voorkomen, wordt er een verificatiescherm weergegeven en stuurt Autodedesk een e-mail waarmee u uw identiteit kunt bevestigen wanneer u zich voor de eerste keer aanmeldt. Controleer de spammap als u na een tijd nog steeds geen e-mail hebt ontvangen. Als de bevestigings-e-mail niet in de map met spam/ongewenste e-mail staat, klikt u op Opnieuw versturen op het verificatiescherm.
Belangrijk: als u voor een organisatie werkt die een whitelist onderhoudt om e-mails te screenen, zorgt u ervoor dat dit adres in de whitelist is opgenomen: noreply@signin.autodesk.com en noreply@autodesk.com
Als u nog steeds hulp nodig hebt, neem dan contact op met de ondersteuning
Opmerking: als iemand anders eigenaar is van het e-mailadres dat is gekoppeld aan het account, kunt u deze persoon vragen de verificatie te voltooien.
De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.
Welk ondersteuningsniveau hebt u?
De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.
