Basisprincipes voor accountbeheer

Uw wachtwoord opnieuw instellen


U kunt uw Autodesk-wachtwoord wijzigen in de beveiligingsinstellingen van uw accountprofiel. Als u geen toegang meer hebt tot uw account omdat u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u een verzoek indienen om uw wachtwoord te resetten.

U kunt als volgt een ​​wachtwoordherstel aanvragen:

  • Open het aanmeldscherm van uw Autodesk-product.  
  • Klik op de link VERGETEN? boven het veld Wachtwoord. U ontvangt een e-mail met instructies voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord. Als u de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord niet ontvangt, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmappen voor een e-mail van  noreply@signin.autodesk.com of noreply@autodesk.com.
  • Volg het proces in de e-mail.

Opmerking: zorg ervoor dat  noreply@signin.autodesk.com of noreply@autodesk.com op de witte lijst staat van uw organisatie. Als u geen e-mail met de wachtwoordherstelcode ziet, controleer dan uw map met ongewenste e-mail.

 

Als u geen e-mail ontvangt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning


U kunt als volgt uw wachtwoord wijzigen:

  • Meld u aan bij uw account op profile.autodesk.com/security.
  • Klik op het pictogram voor het bewerken van het wachtwoord. 
  • Voer het huidige en nieuwe wachtwoord in en klik op Opslaan.

Opmerking: als u geen optie ziet om uw wachtwoord te bewerken, worden uw instellingen beheerd door uw organisatie en hebt u beperkte zelfservice. Neem contact op met uw beheerder. 


Hulp nodig? Vraag het aan de Autodesk-assistent!

De assistent kan je helpen om antwoorden te krijgen of contact op te nemen met een medewerker.


Welk ondersteuningsniveau hebt u?

De verschillende abonnementen bieden verschillende categorieën ondersteuning. Kom erachter wat het ondersteuningsniveau voor uw abonnement is.

Ondersteuningsniveaus bekijken