Children's Privacy Statement

子供のプライバシーステートメント

効力発生日： 2023 年 1 月 1 日

この子供のプライバシーステートメントは、オートデスクのプライバシーステートメントを補足するものであり、利用者が子供であることを当社が実際に知っている場合に、子供用アプリケーションおよび当社の一般向けアプリケーションの両方に関して当社が行う、子供の個人データの処理方法に関してさらに説明するものです。また、以下の「教育と FERPA」のセクションで述べるとおり、(1) 年齢に関係なく、子供用アプリケーションのユーザー、および (2) 署名済みのオートデスク生徒データプライバシー契約に基づき、K-12 教育環境で提供される当社製品の生徒ユーザーに対しても、この子供のプライバシーステートメントに記載される子供に対する保護を適用します。当社は、個人が一定の年齢に満たない (たとえば、米国の児童オンラインプライバシー保護法の規定では 13 歳未満) ことを理由に該当する法律により個人データの取り扱いが制限されている場合、この子供のプライバシーステートメントの目的上、その個人を子供であるとみなします

ほとんどのオートデスクのウェブサイト、製品、およびサービス (以下「アプリケーション」といいます) は、主として成人向けに設計されています。当社は、成人向けに設計されたアプリケーションを「一般向けアプリケーション」と呼びます。一般向けアプリケーションに関連して子供から個人データを故意に収集することはありません。一部のオートデスクアプリケーションは子供用であり、子供が適切に使用できるものです。当社は、これらのアプリケーションを「子供用アプリケーション」と呼んでいます。現時点では、オートデスクの子供用アプリケーションは、Tinkercad のみです。

教育提供者の方は、生徒データの取り扱いについて、「教育と FERPA」の項を参照してください。

この子供のプライバシーステートメントとオートデスクプライバシーステートメントが矛盾する場合、この子供のプライバシーステートメントが、適用される法律に準拠して、子供の個人データの取り扱い方法に関する基準を定めます。

適用される法律に反して当社が子供の個人データを取り扱ったことが判明した場合には、早急に、当該データを削除するか、その取り扱いについて適切な許可を得るなど、適用される法律に準拠した取り扱いを行います。

米国のユーザーの場合: 児童オンラインプライバシー保護法に関する詳細情報およびオンライン上で子供のプライバシーを保護する一般的なヒントについては、OnGuard オンラインをご覧ください。

この子供のプライバシーステートメントには、以下の事項が記載されています。

子供から収集するデータ、その使用方法、ならびに親および保護者との連絡方法とタイミング
具体的な活動
子供から収集したデータを第三者に提供する場合
管理者による選択および管理
教育および FERPA
プライバシーステートメントの変更
kidSAFE Seal COPPA 認証
当社への連絡方法

子供から収集するデータ、その使用方法、ならびに親および保護者との連絡方法とタイミング

アプリケーションの子供ユーザーについて、適用される法律により親または保護者の同意が必要とされることが判明した場合、当社は、以下のことを行います。

子供から個人データを収集する前に、親または保護者の電子メールアドレスを求める
記の、子供の年齢に適した体験を提供する。特に、これには登録が必要なく、適用される法律にも準拠しています
アプリケーションの一般大衆を対象としたセクションまたは機能へのアクセスを許可しない

登録

子供たちは、子供用アプリケーション上で (特に) 以下の目的で登録できます。

コンテンツの表示、利用、およびダウンロード
チュートリアルの表示、コンテンツの作成、編集、およびインポート
の人のコンテンツに「いいね！」をクリックする
写真のアップロード
コンテストに参加
アプリケーション通知の閲覧

登録手続きの過程で、当社は、以下を含む特定の個人データを提出するよう子供に求めます。

親または保護者の電子メールアドレス
子供のメンバーまたはアカウントユーザ名、およびパスワード
年齢を確認するため、子供の生年月日

永続的な識別子

子供が当社と連絡を取る場合、一定の個人データおよび個人を特定できないデータが自動的に収集される可能性があり、これは、当社のアプリケーションを子供にとってより興味深く便利なものにするため、および当社の事業に関連した様々な目的で行われます。

例として、以下のようなものがあります：

コンピュータのオペレーティングシステムの種類
子供の IP アドレスまたはモバイルデバイス識別子
使用されるウェブブラウザ
子供が当社のアプリケーションの様々な部分を訪問する頻度
オンラインまたはモバイルサービスプロバイダに関するデータ

このデータは、Cookie、ピクセルタグ、ウェブビーコン、およびその他の同様の技術 (「Cookie」といいます) を使用して収集されます。このデータは、オートデスクまたは第三者により収集されることがあります。子供用アプリケーションで Cookie を使う第三者のリスト、および当該第三者のプライバシーポリシーについては、子供のプライバシーステートメント - 分析技術のリストにアクセスしてください。Cookie に関する当社の実務慣行についての詳細、および当社の一般向けアプリケーションで Cookie を使用する第三者のリストは、当社の Cookie ステートメント にアクセスしてください。

データの最小化

当社は、子供用アプリケーションに合理的に必要となる以上のデータを提供するよう子供に求めることはありません。子供が当社に特定の個人データ (例えば、必要に応じて同意を得るために必要な親または保護者の電子メールアドレス) を共有しないことを選んだ場合、当社は、子供用アプリケーションへのアクセスを制限したり、特定の機能 (コンテンツを公開する機能など) を使用不可にしたりする場合があります。

収集する目的

当社は、登録の過程で提供された情報を、セキュリティ上の目的、および親または保護者へ通知したり、その同意を得るために使用します。
また、オートデスクのプライバシーステートメントの内容に従って、この個人データを使って子供用アプリケーションを提供します。
チュートリアルの完了など、子供の個人データを必要としないアクティビティもあります。当社は、子供から個人データを収集せず、取り扱わない場合は、親または保護者に通知または同意を求めない場合があります。

データの保持

当社は、お客様の個人データおよびコンテンツを、当社のサーバーおよび当社のサービスプロバイダのサーバーに保存します。当社およびサービスプロバイダは世界各地にサーバーを設置しているため、お客様の個人データが国境を越えて転送され、お客様の国または地域外のサーバーに保存されることがあります。当社は、お客様の個人データを、合理的に必要または許可され、かつ収集した目的に見合った期間保持します。この目的の例としては、お客様が利用されている、または要求された製品を提供するため、当社による法的請求を確立し、行使し、または防御するため、および当社の法的義務を遵守するためがあります。データは、バックアップや事業継続の目的で作成されたコピーの中で、さらに長い期間保存されることがあります。また、場合によっては、技術的な理由、法的な理由、規制遵守の理由、その他の運用上の理由によりお客様の情報を完全には削除、匿名化、または特定不可能にできない場合があります。

同意の手順

当社の子供用アプリケーションでは、時折、子供から個人データを収集することがあり、また、子供がコンテンツを作成、共有、および公開できることがあります。適用される法律によって要求される場合、子供から個人データを収集する特定の機能を子供が使えるようにする前に、当社は以下の方法によって親または保護者の同意を求めます。

認用として、クレジットカードまたは他の支払方法を求める (少額の手数料がかかります)、または
郵送または電子メールの添付による署名入り同意書の提出を求める

当社は、親または保護者が子供のアカウントを閲覧し管理できるよう、親または保護者に自身のアカウントを開設するよう要求する場合もあります。さらなる詳細については、下記の、「管理者による選択および管理」をご覧ください。

同意が提供された後、今後の連絡において親の本人確認用にパスワードを使用できるようにすることがあります。

合理的な時間内に親の同意が得られない場合、当社は子供により提供された親の連絡先情報を子供に関連するその他の情報と共に削除します。

米国の家族の教育権利とプライバシーに関する法 (FERPA) に基づく、子供の教育記録に関して親に認められている権利の詳細については、下記の「教育と FERPA」セクションをご覧ください。

具体的な活動

子供が作るコンテンツおよび子供が作ったコンテンツの削除可否

当社の子供用アプリケーションには、ユーザーがコンテンツを作成または操作し、保存できる活動が含まれている場合があります。子供がコンテンツを投稿した時に行った設定によっては、これらのコンテンツが一般公開される場合があります。

子供が当社のウェブサイトおよび子供用アプリケーションに投稿したコンテンツの削除要請については、当社は応じますが、法律上それを保持することが義務付けられる場合はこの限りではありません。

子供による公開投稿およびやり取り

一部の子供用アプリケーションでは、ユーザーが、ユーザーフォーラムまたはコメントセクションを通じて、他のユーザーと直接連絡を取り合うことができます。子供が行った設定 (これはその管理者が制御できます) によっては、子供が、一般の人がアクセスできるメッセージやその他の伝達内容を投稿できる場合があります。

当社のウェブサイトやアプリケーションでこれらのインタラクティブな機能を使用する子供には、自身または第三者に関する個人データを決して提供することのないよう、また管理機能を回避しようとしないよう強く勧めています。

コンテスト

当社が行う子供向けのコンテストすべてにおいて必要となるのは、コンテストに参加するうえで必要となるデータのみです。子供がコンテストに入賞した場合、賞品発送のため、当社はその子供に対し、親または保護者から入賞者申告書への署名をもらうよう求めますが、その際、より個人に特化したデータ（賞品の送付先など）も求める場合があります。当社がより個人的なデータに関して親または保護者に問い合わせを行うのは、子供がコンテストで優勝した場合の賞品発送を行う場合のみです。

拡張現実感

当社の子供用アプリケーションは、デバイスのカメラにアクセスして拡張現実感の機能 (子供用アプリケーションの中で作り出された 3D モデルを、カメラから得られた画像と重ねるなど) を提供することがあります。オートデスクは、デバイスのカメラが捉えた画像から何らの情報も収集せず、受け取ることもありません。デバイスの設定を変更すれば、アプリケーションによるデバイスのカメラへのアクセスを遮断できます。

子供との電子メールによる連絡

当社の一部のアプリケーションでは、カスタマーサービスを経由して特定のリクエストを行うユーザーとの連絡を目的として、電子メールアドレスなどのオンライン連絡先情報を収集することがあります。たとえば、デザインツールに問題があった場合などに、ユーザーがその使用方法について尋ねるために電子メールを当社に送ってくることがあります。あるいは、ユーザーが毎月のニュースレターの登録を希望することもあります。

適用される法律で親または保護者の同意が求められているのに、そうした同意なしにオートデスクの子供向けアプリケーションを使って子供と連絡を取っていることが判明した場合、当社はそのやり取りに一回返答し、個人データを削除し、それ以上の継続的なやり取りは行いません。

当社は以下のように連絡のリクエストを処理します。

１回のみの連絡

子供の質問またはリクエストに返答した後、当社または当社のサービスプロバイダは、このデータを直ちに削除します。

子供がさらなる連絡をとり始め、追加のチケットを提出し、またはニュースレターに登録した場合、それぞれの場合に子供の個人データを削除し、記録を保持することはありません。親は、それぞれの連絡の拒否設定を別途行う必要があるかもしれません。

２回以上の連絡

当社が 2 回以上子供と連絡を取る必要がある活動またはサービスがあり、適用される法律で求められる親または保護者の同意がまだ得られていない場合は、以下のとおり対応します。

継続的な通信のために子供の連絡先データを収集する場合、当社は、(検証可能な親または保護者の同意がまだ得られてない場合) 親または保護者の電子メールアドレスも求めます。これにより、当社は、その収集と使用に関して親または保護者に通知し、今後当社が子供と接触できないようにする機会を親または保護者に提供します。

子供から収集されたデータを第三者が入手できる場合

(親または保護者の同意を受けた後) 子供の個人データが公開投稿される場合に加え、当社は、子供向けアプリケーションから収集した個人データを、子供のプライバシーステートメントに記載した手順に従って、限定的かつ明示的に定められたいくつかのケースにおいて共有または開示することがあります。オートデスクが個人データを一般開示する方法についての説明は、「オートデスクプライバシーステートメント」の「オートデスクによる個人データの開示方法」セクションをご覧ください。ただし、オートデスクとそのサードパーティプロバイダーは、広告目的、子供に関するプロファイルの作成とアプリケーションへの関連付け、個人データの販売、または法律が禁止するか、親、保護者、もしくは学校の許可から外れるその他の目的に該当する場合、子供の個人データを使用しません。

管理者による選択および管理

子供用アプリケーションにより、親と保護者は、子供のアカウントを「管理」できます。これによって、管理者は、子供が子供用アプリケーションをどのように使用しているかを確認し、子供の個人データの処理方法について何らかの選択を行えます。管理者はいつでも、下記のことを行うことができます。

特定のアカウントに関連する子供からさらに個人データを当社が収集するのを拒否すること
そのアカウントに関連して当社が収集した個人データを当社の記録から削除するよう求めること

なお、記録削除のリクエストをすると、アカウント、メンバーシップ、またはその他サービスも終了する可能性があり、そのアカウントに保存されたコンテンツにはその後一切、アクセスできなくなることもある点にご留意ください。公開投稿された情報を第三者 (たとえば他のユーザ) がコピーまたは再投稿する可能性がありますが、そのような第三者に対してはオートデスクは監督権を有しません。

管理者は、以下のいずれかの方法で、子供から収集した個人データにアクセス、変更、または削除できます。

自分のアカウント (使用できる場合) にログインして個人データへのアクセスまたは削除を要求する
parents@autodesk.com に電子メールで当社に連絡することにより、個人データへのアクセス、その変更、または削除を要求する。

メールまたは郵便などでのお問い合わせには以下の情報を添えてください。

アプリケーションの名前
子供のユーザ名
管理者の電子メールアドレスおよび電話番号

子供のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は、管理者の本人確認をしたうえで子供の個人データへのアクセスを許可するための妥当な措置を講じています。詳細については、オートデスクプライバシーステートメントの「オートデスクによるデータの保護」のセクションをご覧ください。

教育環境で使用するため教育機関に直接提供するアプリケーションでは、教育提供者が生徒アカウントに関して「管理者」の役割を担います。詳細については、「教育および FERPA」セクションを参照してください。

お客様には、オートデスクプライバシーステートメントに記載されているとおり、自分の個人データに対しアクセス、修正、削除、異議申立て、制限、またはコピーの取得を行う権利があります。

教育および FERPA

本セクションでは、署名されたオートデスク生徒データプライバシー契約に従い、教育環境で使用するために当社のアプリケーションが教育機関に直接提供される場合のオートデスクの慣行について説明します。本セクションは、生徒が教育環境以外でオートデスクアプリケーションにアクセスする場合には適用されません。学校または学区の関係者の方は、オートデスクの生徒データプライバシー契約について、privacy.questions@autodesk.com からオートデスクにお問い合わせいただけます。

親に代わる教育機関による同意

オートデスクは、教育環境での使用のために、教育機関に子供用アプリケーションを直接提供する場合があります。この場合、適用される法律で認められていれば、教育提供者者は、生徒からの個人データの収集に同意できます。オートデスクは、教育機関が親または保護者に通知した上で、そのような収集に同意することを想定しています。

また、学校の同意に代えて、または学校の同意に加えて、親または保護者から直接同意を得るよう教育機関に依頼する場合もあります。この場合、子供用アプリケーションでは、親または保護者を生徒アカウントの管理者として追加できます。親または保護者が同意を与えることによって、子供は校外でも子供用アプリケーションを続けて利用できるようになります。

Tinkercad Classrooms

教師は、教師アカウントで Classroom を作り、教師が提供する Class コードを使って生徒を Classroom に参加させることで、Tinkercad を使用する生徒の管理者になることができます。生徒は、既存のアカウントを使って、または Tinkercad のアカウントに登録せずに教師が提供するニックネームを使って、教室に参加できます。Classroom に参加しても、オートデスクは生徒から個人データを収集しません。また、生徒は Classroom の教師以外の Tinkercad メンバーと個人データをやり取りしたり共有したりすることはできません。他のデータ収集方法は、すべて、子供のプライバシーステートメントに記載された内容に沿って行っています。

既存のアカウントを持つ生徒が Classroom に参加するのを許可する前に、教師は生徒の親または保護者が(この「子供のプライバシーステートメント」の記載に従って、または教師、教師の学校もしくは学区に対して直接) 適用法で義務付けられる同意を与えていることを確認する責任があります。

FERPA

本セクションは、米国での家庭教育の権利とプライバシーに関する法 (「FERPA」) が適用され、オートデスクが教育環境での使用のためアプリケーションを直接提供する教育提供者に適用されます。

本サブセクションでは、以下の定義を使用します。

「教育提供者」とは、生徒に製品へのアクセス権を提供したり、製品に関連して生徒とやり取りする教育機関と教師、管理者、学区の代表者、および教育機関または学区の代理を務めるその他の個人を意味します。
製品」とは、ソフトウェアライセンス契約、利用規約、またはサービス利用規約に従ってオートデスクが提供するオートデスクソフトウェア、またはオートデスクのウェブベースあるいはクラウドベースのサービスを意味します。
「生徒」とは、教育提供者の生徒として登録された個人を意味します。
「生徒データ」とは、生徒に関してオートデスク、またはオートデスクの代理として第三者が保持する情報を意味し、教育提供者がオートデスクに開示する教育記録 (FERPA に定義) を含みます。ただし、生徒データには、生徒の身元が記録から一意に特定できないように個人データが削除された記録であって、個人を特定するために残りの情報が使用できると考える合理的な根拠がないものは含まれません。

Education Providers and the Family Educational Rights and Privacy Act (教育提供者、および教育に関して家族が有する権利とプライバシーに関する法律、FERPA) に記載の規定に従い、以下のとおりとします。

FERPA の対象となる教育提供者がオートデスクに生徒データを提供する場合、オートデスクは「学校関係者」(この用語は FERPA とその実施規則で使用されます)とみなされます。
オートデスクは、オートデスクが生徒に関して保持している生徒データの確認、修正、匿名化、または削除の依頼に対し、合理的な期間内に対応します。
オートデスクは、本契約およびオートデスクプライバシー契約に記載されている場合、お客様から許可された場合、適用される法律または司法命令により許可または要求される場合を除き、生徒データを保持、使用または開示しません。

FERPA に関する詳細については、FERPA のサイトおよび米国教育省ウェブサイトをご覧ください。

プライバシーステートメントの変更

子供の個人データの取り扱い方法に変更がある場合は、この、子供のプライバシーステートメントを更新します。変更時は、子供のプライバシーステートメントの上部に最終更新日を表示することによって、変更があったことを明示します。この子供のプライバシーステートメントに重大な変更を加える場合、当該変更が有効になる前に、当社のウェブサイトまたはサービスで目立つ形で通知するか、電子メールなどにより、お客様または管理者に通知するよう努めます。また、該当する場合、その変更点に関連して、親、保護者、または教師の管理者から同意を求めます。

KidSAFE COPPA 認証

Tinkercad は、kidSAFE Seal プログラムによって、COPPA に準拠していることが証明されています。kidSAFE は、子供が使いやすいウェブサイト、モバイルアプリ、およびコネクテッドテクノロジーに特化した、広く普及している安全認証サービスおよび認証プログラムです。kidSAFE はまた、連邦取引委員会が承認した COPPA セーフハーバープロバイダーでもあります。Tinkercad の kidSAFE による認証についての詳細や認証の確認は、Tinkercad のウェブページにある kidSAFE シールをクリックするか、https://www.kidsafeseal.com/certifiedproducts/tinkercad.html にアクセスしてください。

当社への連絡方法

当社にお問い合わせいただく際は、以下の連絡先情報をご使用ください。その際、お問い合わせのアプリケーション名をお知らせください。

電子メールの場合：privacy.questions@autodesk.com

郵便の場合：415-507-5000

郵送の場合:

Privacy Questions
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