Skalierbare und resiliente Services

Autodesk investiert in regionale Angebote, um Ihnen mehr Auswahl und Kontrolle über primäre Speicherorte für Ihre abgedeckten Inhalte zu bieten. Die Erweiterung unserer regionalen Optionen kann Ihnen dabei helfen, die Angebote von Autodesk für die Zusammenarbeit in der Cloud bei Projekten mit Anforderungen hinsichtlich der Datenresidenz oder mit bestimmten Kundenpräferenzen zu nutzen.

Für zugelassene Dienste* können Sie eine der folgenden Regionen als primären Speicherort für Ihre abgedeckten Inhalte auswählen**:

• USA
• Europäische Union (EU)
• Deutschland
• Australien
• Großbritannien
• Kanada
• Indien
• Japan

* s. Tabelle in Frage 3

** s. Definition in Frage 5

Sie können derzeit unter den folgenden Ländern/Regionen als primärer Speicherort für „abgedeckte Inhalte“ (siehe Definition in Frage 5) der folgenden zugelassenen Dienste auswählen:

^* Hier finden Sie Einzelheiten zu den für BIM 360 Docs abgedeckten Modulen/Komponenten.

^** Es können einige Ausnahmen gelten, die in der Produktdokumentation angegeben sind.

⁺Revit Version 2021 und höher erforderlich. Das Upgrade von Revit-Cloud-Modellen wird nur in den Regionen USA, EU und Australien unterstützt.

⁺⁺Erfordert Civil 3D Version 2020 oder höher.

⁺⁺⁺Plant 3D Version 2021 und höher erforderlich.

Im Folgenden finden Sie eine Aufstellung der Regionen nach API.

^*1) mit Ausnahme von AutoSpecs, das nur für die USA verfügbar ist
^*2) bestimmte BIM 360-APIs sind mit ACC kompatibel und werden in Australien für ACC verwendet

„Abgedeckte Inhalte“, häufig auch als „Projektdaten“ bezeichnet, bestehen aus 1) Dateien, Entwürfen, Modellen, Datensätzen, Bildern, Dokumenten, Aufgaben, Zeitplänen oder ähnlichen Materialien, die von autorisierten Benutzern an den Dienst übermittelt oder hochgeladen werden, und 2) aus spezifischen Ausgaben, die ggf. durch die Nutzung des Diensts generiert werden, basierend auf den eigenen Rohdaten oder Informationen des autorisierten Benutzers.

Ja, Sie und die autorisierten Benutzer und Mitarbeiter in Ihrem Konto können von jedem Ort auf der Welt aus auf abgedeckte Inhalte zugreifen, sofern die autorisierten Benutzer und Mitarbeiter eingeladen wurden und über gültige Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) verfügen.

Derzeit sind unsere Systeme für personenbezogene Daten global, was Konten, Identitäten, Support, Zugriff und Zusammenarbeit einschließt. Dementsprechend werden personenbezogene Daten, einschließlich aller Identitäts- und Kontodaten, weiterhin in den USA gespeichert und verarbeitet. Wir haben rechtliche Mechanismen für die Übertragung personenbezogener Daten implementiert. Siehe hierzu Frage 8.

Autodesk hat rechtliche Mechanismen für die Übertragung personenbezogener Daten aus der EU implementiert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, im Trust Center (Zukünftige Datenübertragung) und in den häufig gestellten Fragen zur DSGVO (Englisch). Autodesk stützt sich bei internationalen Übertragungen auch auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules, BCRs) der EU und Großbritanniens. Unsere BCRs können im Autodesk Trust Center eingesehen werden. Sie können auch eine Datenverarbeitungsvereinbarung bzw. Datenverarbeitungszusatzvereinbarung (DPA) anfordern, die grenzüberschreitende Datenübertragungen behandelt. Im Trust Center können Sie unter „Rechtliche Hinweise“ eine DPA anfordern.

Wir werden weiterhin in regionale Angebote investieren, um Ihnen eine größere Auswahl und Kontrolle über die primären Speicherorte für Ihre abgedeckten Inhalte zu bieten. Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur Transparenz werden Aktualisierungen unserer Datenregionen über unsere üblichen Kanäle mitgeteilt, sobald diese verfügbar sind.

Autodesk ist bestrebt, Vertrauen aufzubauen, Ihre Ressourcen zu sichern, auf Sicherheitsverstöße zu reagieren und Projektdaten zu schützen. Wir nutzen eine Kombination aus Prozessen, Technologie und Sicherheitskontrollen und arbeiten mit Partnern aus der Branche zusammen, um ein robustes Sicherheitsprogramm zu entwickeln. So werden beispielsweise alle Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden verschlüsselt, und die Systeme zur Datensicherung und -wiederherstellung werden regelmäßig getestet, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren.  Weitere Informationen finden Sie im Trust Center: https://www.autodesk.com/de/trust/overview. Konsultieren Sie außerdem unser Sicherheitsframework, unsere Datenschutzpraktiken und unsere Datenschutzerklärung.

Informationen zur grenzüberschreitenden Übertragung personenbezogener Daten und geeigneter Schutzmaßnahmen finden Sie in der Autodesk-Datenschutzerklärung, im Trust Center (Zukünftige Datenübertragung) und in den häufig gestellten Fragen zur DSGVO.

Autodesk implementiert zuverlässige Datensicherungsmaßnahmen und Notfallwiederherstellungspläne, um einen unterbrechungsfreien Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Im Rahmen unserer Geschäftskontinuitätsstrategie werden Projektdaten zwischen verschiedenen Speicherstandorten repliziert. Für den Fall, dass ein Speicherort für Datensicherungen erforderlich ist, verringert die Replikation die Wahrscheinlichkeit von Datenverlusten oder Dienstverzögerungen. Die Geschäftskontinuitätsstrategie von Autodesk kann jedoch Ihre eigene Geschäftskontinuitätsstrategie oder Ihre eigenen Pläne zur Datensicherung und -wiederherstellung nicht ersetzen.

Wenn Sie ein regionales Angebot für die primäre Speicherung Ihrer abgedeckten Inhalte auswählen, gibt die folgende Tabelle Aufschluss über den entsprechenden Sicherungsspeicherort für die abgedeckten Inhalte.

• ACC-Produkte: Häufig gestellte Fragen zur regionalen Datenspeicherung (extern)
• BIM 360 Docs: Häufig gestellte Fragen zur Datenspeicherung in Europa (extern)
• BIM Collaborate Pro: Häufig gestellte Fragen
• Content Catalog: Häufig gestellte Fragen (Englisch)
• Fusion Manage: Europäisches Rechenzentrum

Besuchen Sie unser Trust Center, um die Sicherheitsrichtlinien von Autodesk einzusehen, einschließlich interner und externer Prüfungen, Bescheinigungen und Sicherheitsbewertungen durch Dritte.